F.A.Q. este un acronim de la Frequently Asked Questions, si reprezinta o lista cu intrebari si raspunsuri la aceste intrebari, de obicei regasite intr-un anumit context si prinvind un anume domeniu sau subiect. In limba romana este intalnit cel mai adesea sub denumirea de Intrebari Frecvente, Intrebari si Raspunsuri, etc.
FAQ este intalnit adesea pe siteurile firmelor de hosting si reprezinta o forma de asistenta tehnica.
Megahost.ro are o astfel de sectiune, numita Intrebari Frecvente, organizata pe categorii tehnice: email, FTP, domenii, mysql, etc.
Conform statisticilor, aproximativ 90% din problemele cu care se confrunta utilizatorii conturilor de hosting isi gasesc rezolvarea in sectiunea FAQ.